Geltung der Bedingungen
Allen Kauf- und Lieferverträgen liegen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Widersprechende oder ändernde Bedingungen des Kunden, sowie mündliche Nebenabreden sind für uns nur verbindlich, wenn wir diese schriftlich bestätigt haben.
Vertragsabschluss
Alle unsere Angebote sind freibleibend. Unvollständige oder zweifelhafte Angaben in der Bestellung oder im Auftrag, die zu Falschlieferungen führen, gehen zu Lasten des Kunden. Alle nachträglichen Änderungen auf Veranlassung des Auftraggebers werden ihm berechnet. Auftragsänderung oder –annulierungen für Waren, die sich bereits in der Fertigung oder Zustellung an den Kunden befinden, sind nicht möglich. Abbildungen, Abmessungen und Gewichtsangaben in Informations- und Werbeunterlagen, sowie in unserem Internetangebot sind unverbindlich. Druck- und Abbildungsfehler, Irrtümer und Änderungen bleiben vorbehalten. Bei höherer Gewalt oder Umständen, welche die Ausführung angenommener Aufträge unausführbar machen oder erschweren, sind wir berechtigt auch bei bestätigten und bereits in der Ausführung befindlichen Aufträgen, unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzansprüche entweder vom Auftrag zurückzutreten oder den Auftragsumfang herabzusetzen oder den Auftrag entsprechend später zu erledigen. Eine vereinbarte Frist verlängert sich um die Dauer der Verzögerung. Eine Kündigung durch den Auftraggeber ist jedoch frühestens vier Wochen nach Eintritt der oben beschriebenen Betriebsstörung möglich. Eine Haftung durch uns ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
Preise/Zahlungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise exkl. Mehrwertsteuer, zzgl. jeweils anfallender Versand- und Verpackungskosten, sowie ggf. sonstiger im Angebot näher bezeichneter Kosten. Nachträglich, d. h. nach unserer Auftragsannahme, veranlasste Änderungen des Auftrages können in Rechnung gestellt werden. Änderungen angelieferter oder übertragener Daten und ähnliche Vorarbeiten, die vom Kunden veranlasst sind, werden separat berechnet. Wir sind berechtigt, nicht verpflichtet, notwendige Vorarbeiten – insbesondere an den angelieferten oder übertragenen Daten des Kunden – ohne Rücksprache mit diesem selbständig auszuführen, wenn dies im wirtschaftlichen Interesse des Kunden liegt oder zur Einhaltung des Fertigstellungstermins des Auftrages beiträgt. Solche Arbeiten werden nach ihrem jeweiligen zeitlichen Aufwand berechnet. Entstehen dem Kunden hierdurch Mehrkosten, die zehn Prozent des Auftragswertes (Angebotspreis) übersteigen, ist für den Teil der Mehrkosten, der zehn Prozent des Auftragswertes – mindestens EUR 30,- übersteigt, vorab die Zustimmung des Kunden zur Berechnung dieser Kosten einzuholen. Bei Stornierung eines Auftrages durch den Kunden oder bei Nichtlieferung der Daten bis zum vereinbarten Termin, ist eine Bearbeitungsgebühr i. H. v. EUR 20,- fällig. Liegen die von uns bereits erbrachten Leistungen über diesem Betrag, so wird auf Grundlage dieser Leistungen abgerechnet.
Die Zahlung erfolgt, außer es sind andere Regelungen schriftlich vereinbart, in bar bei Übergabe, Vorkasse durch Überweisung (unbedingt bei allen individuell für den Kunden gefertigte Waren) oder auf Rechnung binnen 10 Tagen. Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren in Höhe von 5,00 € / Mahnung mit Ausnahme der ersten Zahlungserinnerung zzgl. Portokosten sowie Verzugszinsen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen berechnet. Wird für den Forderungseinzug ein Inkassounternehmen beauftragt, so hat der Käufer die aus dieser Beauftragung entstehenden Kosten zu tragen.
Mindestbestellwert
Wir haben keinen Mindestbestellwert.
Lieferzeiten
Alle Waren werden so schnell wie möglich gefertigt und zur Verfügung gestellt. Lieferterminangaben oder Lieferfristen sind grundsätzlich unverbindlich. Schadensersatzansprüche wegen Nichterfüllung oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Der Kunde darf Teillieferungen nicht zurückweisen.
Versand und Gefahrenübergang
Für den Versand sind wir verantwortlich, bis die Ware dem Kunden über geben wird. Versandweg und Verpackung sind unserer Wahl überlassen. Sonderwünsche (z.B. Express) gehen zu Lasten des Kunden.
Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an von uns gelieferten und gefertigten Waren vor, bis sämtliche Forderungen (auch Zusammengefasste) gegenüber dem Käufer beglichen sind.
Druckerzeugnisse
Skizzen, Entwürfe, Probedrucke, Muster und ähnliche Vorarbeiten im Auftrag des Kunden werden berechnet, sofern diese nicht bereits im Angebotspreis enthalten sind. Nach Freigabe durch den Kunden geht die Gefahr etwaiger Fehler auf den Kunden über, soweit die Fehler nicht durch technische Mängel der Produktion verursacht wurden. Geringfügige Farbabweichungen vom Original können nicht beanstandet werden. Mehr- oder Minderlieferungen bis zu 10% der bestellten Druckauflage können nicht beanstandet werden. Bei Datenübertragungen hat der Auftraggeber vor Übersendung jeweils dem neuesten technischen Stand entsprechend Schutzprogramme für Computerviren einzusetzen. Wir sind berechtigt, Kopien anzufertigen. Auf allen Erzeugnissen können wir mit Zustimmung des Auftraggebers in geeigneter Weise auf uns hinweisen. Wir behalten uns vor, auch ohne ausdrückliche Zustimmung des Auftraggebers, Belegexemplare der Aufträge als Qualitätsmuster an Dritte zu versenden.
Rückgaberecht
Bei Falschlieferung sind telefonische Bestellungen von der Rückgabe ausgenommen, da hierbei ein Übermittlungsfehler vorliegen kann. Grundsätzlich gewähren wir auf von uns gelieferte Waren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Eigens für den Auftraggeber hergestellte Waren (insbesondere Drucksachen) sind hiervon ausgenommen. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen und gehen zu Lasten des Versenders wieder zurück. Bei Rücksendung falsch bestellter Ware berechnen wir 10% des Warenwertes als Bearbeitungsgebühr.
Urheberrechte
An Angeboten, Zeichnungen, Druckvorlagen, Mustern und anderen Unterlagen behalten wir uns unsere Eigentums- und Urheberrechte vor. Sie dürfen Dritten nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung zugänglich gemacht werden. Der Besteller übernimmt die Haftung dafür, dass wir mit der Auftragsdurchführung keine Rechte Dritter (insbesondere Eigentums-, Urheber- und Vervielfältigungsrechte) verletzen. Der Auftraggeber erklärt, dass er im Besitz der Vervielfältigungs- und Reproduktionsrechte der eingereichten Unterlagen ist. Der Auftraggeber stellt uns von allen Ansprüchen Dritter wegen einer diesbezüglichen Rechtsverletzung frei. Für von uns im Kundenauftrag erbrachte kreative Leistungen, insbesondere an graphischen Entwürfen, Bild- und Textmarken, Layouts usw. behalten wir uns alle Rechte vor (Copyright). Der Auftraggeber bezahlt mit seinem Entgelt für diese Arbeiten nur die erbrachte Arbeitsleistung selbst, nicht jedoch die Rechte am geistigen Eigentum, insbesondere nicht das Recht der weiteren Vervielfältigung. Das Copyright kann dem Auftraggeber oder einem Dritten gegen Entgelt übertragen werden, wenn dies schriftlich vereinbart ist. Die Rechte gehen in diesem Falle erst mit Bezahlung des vereinbarten Entgelts in das Eigentum des Auftraggebers bzw. des Dritten über.
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Wir, W&K netpublishing, stellen Computer- Speicherplatz zur Verfügung. Der Kunde kann diesen Speicherplatz für die Website benutzen.
Die auf dem Webserver angelegten Informationen, können weltweit über das Computer-Kommunikationsnetz „Internet“ abgerufen werden. Der Kunde ist daran interessiert, das „World Wide Web“ für eine Präsentation zu nutzen
Wir vermitteln eine TLD (Top Level Domain) für den Kunden, hiermit ist es Usern möglich die Webpräsenz im „World Wide Web“ aufzurufen. Die Vertragsbedingen für die Nutzung der jeweiligen TLD sind vom jeweiligen Registra abhängig. Die Vertragsrichtlinien für .de Domains bei dem Registra Denic.eG können hier nachgelesen werden: http://www.denic.de/de/richtlinien.html.
Wir werden gegenüber Denic, dem InterNIC, dem CoreNic und allen anderen Organisationen zur Domainvergabe lediglich als Vermittler tätig. Durch Verträge mit solchen Organisationen wird ausschließlich der Kunde berechtigt und verpflichtet.
Wir haben auf Domainvergaben keinen Einfluss. Wir übernehmen daher keine Gewähr dafür, dass die von dem Kunden beantragte und delegierte Domain frei von Rechten dritten oder auf Dauer Bestand haben. Dies gilt auch für die Zusatzdomains, Subdomain oder @ Domain.
Sollte der Domaininhaber von dritter Seite aufgefordert werden, eine TLD aufzugeben, da diese angeblich fremde Rechte verletzt, wird der Kunden uns unverzüglich in Kenntnis setzen. Wir sind in einem solchen Fall berechtigt, in Namen des Domaininhabers auf die TLD zu verzichten, falls der Kunde nicht sofort eine Sicherheit für etwaige Prozess- und Anwaltskosten in ausreichender Höhe (mindestens 5000,00 € oder ein entsprechend höherer bereits bezifferter Streitwert) stellt.
Der Kunde stellt uns hiermit von jeglichen Ersatzansprüchen Dritter frei, die auf der unzulässigen Verwendung einer TLD durch den Kunden beruhen.
Auch nach eventuellem Vertragsende werden wir keine Rechte an dem vom Kunden beantragten Domains geltend machen. Alle Domains bleiben bis zum Ende der jeweils im Voraus bezahlten Periode auf dem Domaininhaber registriert. Sofern der Kunde nach Vertragsende nicht selbst für eine weitere Delegierung sorgt, werden wir die Domain unverzüglich frei geben.
Unsere Geschäftsbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Kunden
Leistungen/Pflichten des Anbieters
1. W&K netpublishing überlässt dem Kunden, je nach gewünschter Größe des Paketes, Speicherplatz auf einem Server.
2. W&K netpublishing garantiert eine Erreichbarkeit des Webservers von 95% im Monatsmittel zu. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Webserver aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich der Providers liegen (höhere Gewalt, Verschulden dritter etc.) über das Internet nicht zu erreichen
ist.
a. Bei Attacken (z.B. DDOS) darf W&K netpublishing die Leistung für den
Zeitraum der Attacke einstellen
3. W&K netpublishing ermöglicht dem Kunden Zugriff auf den Server. Dieser Zugang wird in Form von einem FTP (File Transfer Protokol) Server oder bei Confixxpaketen in Form der Confixx Weboberfläche gewährleistet. Die Zugangsdaten werden dem Kunden gesondert mitgeteilt. Aus Sicherheitsgründen gibt W&K netpublishing dem Kunden nicht die Möglichkeit sein Passwort zu ändern. Der Kunde verpflichtet sich, seine Passwörter streng geheim zu halten. Der Kunden verpflichtet sich ferner, W&K netpublishing unverzüglich zu informieren, sobald er Kenntnis erlangt, dass unbefugten Dritten ein Passwort bekannt geworden ist.
4. Für den Inhalt aller Präsentationen ist alleine der Kunde verantwortlich. Der Kunde stellt W&K netpublishing von etwaigen Ansprüchen Dritter, die auf inhaltlichen Mängeln des Angebots beruhen, frei.
5. Bei der Gestaltung der Präsentation ist der Kunde hinsichtlich der Wahl der technischen Möglichkeiten weitgehend frei. W&K netpublishing behält sich vor, den Einsatz von Techniken zu untersagen, sobald diese den Webserver in seiner Rechenleistung übermäßig stark belasten.
6. W&K netpublishing leistet nur dem Kunden Support, sollte der Kunde Dienste für eine Dritte Person anbieten, leisten wir dieser Person keinen Support und erteilen keine Auskünfte webserverbezogene Informationen oder über servertechnische Daten.
Leistungen/Pflichten des Kunden
1. Sollte es bei der Nutzung des Servers zu Störungen kommen, so wird der Kunde W&K netpublishing unverzüglich in Kenntnis setzen
2. Datensicherungen werden von W&K netpublishing alle 24 Stunden durchgeführt und ist immer in den nächsten 24 Stunden als aktuell zu sehen. Ein Ausfall der Datensicherung bedingt durch Viren oder Hackerangriffe ist nicht zu ersetzen. Nicht in der Datensicherung enthalten sind Testgebiete die mit dem Kunden abgesprochen werden.
3. Für die in § 2 bezeichneten Leistungen (bzw. dem vom Kunden gewähltem Paket) zahlt der Kunde die im Leistungsangebot, ausgewiesenen Preise.
4. Der Kunde ist für die sichere Verwahrung der Zugangsdaten verantwortlich und ist verpflichtet eine missbräuchliche Benutzung der Zugangsdaten durch dritte zu verhindern. Im Falle eines Missbrauchs der eigenen Zugangsdaten ist der Kunde zur Zahlung aller bis zu Sperrung der Zugangsdaten missbräuchlichen bestellten Leitung verpflichtet.
b. Als unbefugte Dritte im Sinne des § 3 Abs. 5 dieses Vertrages gelten nicht die die Präsenz, mit Wissen und Willen des Kunden nutzen (Webmaster). Jedoch wie schon beschrieben, ist eine Autorisierung erforderlich.
5. W&K netpublishing stellt ihre Leistung über Hosting halbjährlich in Rechnung. Alle vereinbarten Pauschalen und verbrauchsabhängige Beträge sind innerhalb von 10 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzüge fällig.
a. Der Kunde trägt ebenfalls dafür Sorge sich um einen pünktlichen Zahlungseingang zu bemühen.
b. Sollte der Kunde länger als vier Wochen mit seinen fälligen Zahlungen in Verzug sein, darf W&K netpublishing bis zum Ausgleich aller Forderungen das Angebot des Kunden für Abrufe dritter sperren.
6. Bei allen vereinbarten Preisen handelt es sich um Festpreise. Eine Rückerstattung an den Kunden ist auch bei wesentlichem Unterschreiten der in der technischen Übersicht vorgesehen Menge ausgeschlossen
7. Der Kunde verpflichtet sich, W&K netpublishing von Ansprüchen Dritter, die aus gesetzwidrigen Inhalten aus dem Webspeichers des Kunden resultieren, frei zu stellen. Die Freistellungsverpflichtung umfasst ferner die Verpflichtung, W&K netpublishing von Rechtsverteidigungskosten (Gerichts-Anwaltskosten) ausnahmslos frei zu stellen.
a. Wenn der Kunde Daten auf dem Webspeicher hinterlässt, die gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen. Ist W&K netpublishing zur Sperrung des Webspeichers oder zur außerordentlichen und sofortigen Kündigung des Vertrages berechtigt.
8. Untersagungen: Untersagt sind bei W&K netpublishing folgende Angebote aufzuspielen:
a. Chatsysteme (Ausnahme: extra zugewiesen Chatserverplätze)
b. Webcam Applikationen oder Webcamdaueruploads
c. Illegale Software und Raubkopien
d. Illegale Texte oder Texte die gegen Menschenrechte verstoßen
e. Illegale Musikfiles
f. Hack- und Crack Software
g. Weiterhin ist es untersagt, jegliche Form von versuchen W&K netpublishing Server zu hacken oder zu cracken. Verstöße werden geahndet mit Kündigung und Entschädigungszahlungen, je nach Schaden und verursachter Traffic.
9. Meldepflicht: Wenn Durch eine Programmierung eines Skriptes der Server runter fährt, ist der Verursacher meldepflichtig, bei Unterlassung wird Schadensersatz gefordert.
10. Der Kunde verpflichtet sich, die Erfüllung gesetzlicher Vorschriften und behördlicher Auflagen sicherzustellen sowie für die Erteilung behördlicher Erlaubnis Sorge zu tragen, soweit das heute und künftig für die Nutzung des Internet erforderlich ist.
11. Sollte der Kunde Preisnachlässe erhalten, ist unverzüglich mitzuteilen, wenn bei ihm die Voraussetzungen für den Preisnachlass entfallen.
E-Mail, Nutzung des Accounts, löschen von Nachrichten
Der E-Maildienst unterliegt als Transportsystem für elektronische Mitteilungen wie die
herkömmliche Postzustelldienste der Verpflichtung, das gesetzlich verankerte Briefgeheimnis
zu wahren und zu schützen!
Leistungen/Pflichten des Anbieters
1. W&K netpublishing stellt pro Domain mindestens einen E-Mailaccount zu Verfügung. Der Speicherplatz richtet sich nach gewünschter Größe des Paketes
2. W&K netpublishing trägt dafür Sorge, dass der Kunde die Möglichkeit hat, E-Mails über http://confixx1.wk-netpublishing.de/user/index.php abzurufen. Des Weiteren kann der Kunde mit einem E-Mailclient wie z.B. Outlook die E-Mails auf einer separatem Rechner abrufen und verwalten. Achtung: W&K netpublishing übernimmt keine Gewähr für Ihren E-Mailclient.
3. W&K netpublishing ist nicht berechtigt, die E-Mail Kommunikation zu kontrollieren, oder zu überwachen. Dies kann als separater Service gebucht werden.
4. Nach dem aktuellen Stand der Datensicherheit im Internet kann W&K netpublishing keine Garantie dafür tragen, dass die E-Mail Kommunikation unbefugten Dritten nicht zur Kenntnis gelangt. Jedoch wird sich W&K netpublishing bemühen, den E-Mailaccount gegen Zugriff unbefugter Dritter zu schützen, um zu verhindern, dass Email Kommunikation von Dritten überwacht wird.
5. W&K netpublishing hat gemäß nach § 1, 3a kein Gewährleistungsausschluss sinngemäß auch für E-Mailadressen, die dem Kunden zugewiesen wurde.
6. W&K netpublishing behält sich vor, für den Kunden eingegangene persönliche Nachrichten zu löschen, soweit diese nicht binnen 4 Wochen nach Eingang auf dem Rechner von W&K netpublishing abgerufen worden sind.
7. Erfährt W&K netpublishing zufällig vom Inhalt privater oder öffentlicher Nachrichten des Kunden, die Aussagen enthalten könnten, deren Vereinbarungen gegen geltendes Recht verstößt, kann W&K netpublishing die betroffene Nachricht, ohne Weiterleitung an den Empfänger oder den Kunden löschen. W&K netpublishing behält sich jedoch eine Weiterleitung entsprechender E-Mails an die jeweils zuständigen Strafverfolgungsorgane vor.
Pflichten des Kunden
1. Das Versenden von Rundschreiben oder Nachrichten, insbesondere mit kommerzieller
Werbung (Spam), durch den Kunden ohne Aufforderung durch den Empfänger ist untersagt. Eine Zuwiderhandlung berechtigt W&K netpublishing zur außerordentlichen und sofortigen Kündigung des Vertrages oder zur Sperrung des E-Mailaccounts.
2. Sollten Dritte W&K netpublishing wegen möglicher Rechtsverstöße in Anspruch nehmen, die aus den Inhalt der E-Mails des Kunden resultieren, verpflichtet sich der Kunde, W&K netpublishing jeglicher Haftung gegenüber Dritten freizustellen und W&K netpublishing die Kosten zu ersetzen, die diesem wegen der möglichen Rechtsverletzungen entstehen.
3. Das Versenden von Nachrichten, die gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen durch den Kunden ist untersagt. Eine Zuwiderhandlung berechtigt W&K netpublishing zur Sperrung des E-Mailaccounts oder zur außerordentlichen und sofortigen Kündigung des Vertrages.
4. Der Kunde verpflichtet sich, lediglich Inhalte auf dem vertragsgegenständlichen E-Mailaccount zu speichern, die nicht gegen geltendes Recht oder Rechte dritter verstoßen.
5. Sollte es bei der Nutzung des E-Mailaccounts zu Störungen kommen, wird der Kunde dem Anbieter von dieser Störung unverzüglich in Kenntnis setzen.
6. Der Kunde ist verpflichtet die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und eine missbräuchliche Benutzung durch Dritte zu verhindern. Als unbefugte Dritte gelten nicht die Personen, die den vertragsgegenständlichen E-Mailaccount mit Wissen und Willen des Kunden nutzen.
Abschließende Hinweise/ Salvatorische Klausel
Die Daten des Kunden haben wir in unserer EDV-Anlage gespeichert und werden diese selbstverständlich vertraulich behandeln. Sofern der Kunde mit der Speicherung der Kundendaten nicht einverstanden ist, veranlassen wir auf Wunsch des Kunden die sofortige Löschung. Die vorstehenden Geschäftsbedingungen sind in jedem Fall verbindlich und können nicht durch Bekanntgabe der eigenen Einkaufsbedingungen des Kunden abgeändert werden. Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.